Объявления и уведомления
Объявления — это заметки, которые вы пишете сами: они попадают игрокам в ленту уведомлений, а общеплатформенные показываются баннером каждому посетителю. Здесь описано, как их публиковать, как снимать уже отправленные системные уведомления и где настраивается Discord.
Объявления
Экран Admin → Announcements. Сверху — вкладки аудитории: Этот воркспейс и, если у вас есть доступ ко всей платформе, Вся платформа. Вкладка выбирает и список, и адресата нового объявления.
Чтобы опубликовать:
- Нажмите Новое объявление.
- Заполните Заголовок; Текст (необязательно) и Ссылка (необязательно) — по желанию.
- Для объявления воркспейса достаточно одного языка: читателям без него покажется Запасной язык, который вы выбираете сами. Общеплатформенному объявлению нужен заголовок и на русском, и на английском — его видят все, на каком бы языке они ни читали сайт.
- В поле Опубликовать оставьте Сразу или укажите дату и Время публикации.
- В поле Перестать показывать оставьте Никогда или укажите дату и Время снятия.
- Нажмите Опубликовать.
В таблице объявления описаны колонками Объявление, Аудитория, Опубликовано, Снимается и Состояние:
| Состояние | Что означает |
|---|---|
| Запланировано | Время публикации ещё не наступило |
| Показывается | Объявление видно читателям прямо сейчас |
| Снято | Больше не показывается |
Объявление пишется один раз и не редактируется. Если нужно поправить текст, снимите старое и опубликуйте новое.
Снять с публикации необратимо: объявление перестаёт показываться с этого момента, и снова опубликовать его с этого экрана нельзя. Сама запись и отметки о прочтении сохраняются, поэтому остаётся видно, кто его читал.
Где игроки это видят
Объявление воркспейса приходит участникам воркспейса уведомлением Новое объявление — в колокольчик на сайте.
Общеплатформенное объявление показывается баннером поверх страницы: на каждой странице и каждому посетителю, включая тех, кто не вошёл в аккаунт. Баннер закрывается кнопкой Закрыть объявление, и для этого читателя закрытие окончательно. Одновременно показывается только самое свежее объявление.
Отправленные уведомления
Экран Admin → Notifications показывает системные уведомления, которые породил этот воркспейс: приглашения в команду, решения по заявкам, оспоренные отчёты, назначенные матчи. Это не объявления — их пишет не человек, а сама платформа.
Вкладки сверху фильтруют список по типу, колонки — Тип, Получатель, Отправлено и Состояние (Во входящих или Снято). Кнопка Снять убирает одно уведомление, Снять все такие уведомления — сразу все выбранного типа.
Снятое уведомление пропадает из входящих у всех получателей и перестаёт считаться в счётчике непрочитанного. Вернуть его с этого экрана нельзя. Сама запись и отметки о прочтении сохраняются.
Discord в настройках турнира
Экран Admin → Tournaments → турнир → Settings → Discord решает, что этот турнир пишет в Discord:
- Post announcements to Discord — открытие регистрации, открытие чек-ина и время матчей уходят в уведомительный канал воркспейса. По умолчанию включено.
- Message players on Discord — приглашения, решения по заявкам, чек-ин и время матчей этого турнира приходят игрокам личными сообщениями в Discord. Если выключить, эти уведомления останутся только на сайте. По умолчанию включено.
Там же находится Discord match logs — канал, из которого бот забирает логи матчей. Подробнее — в статье Логи матчей.
Настройки уведомлений воркспейса
Экран Admin → Settings → Notifications решает, где и что бот объявляет от имени всего воркспейса. Сначала нужен привязанный Discord-сервер: пока его нет, экран предлагает кнопку Open Discord settings.
- Announcement channel — канал, в котором бот пишет. Без канала он не публикует ничего; личные уведомления и лента на сайте от этого не меняются. Скрытые турниры в канал не попадают никогда, что бы ни было отмечено ниже.
- What gets posted — какие события объявлять: Registration opened, Check-in opened, Match scheduled. Последнее даёт по сообщению на каждый матч, поэтому назначение целого раунда — это целый раунд сообщений; по этой причине оно выключено по умолчанию.
- Language — язык сообщений в канале. Время каждый читатель видит в своём часовом поясе независимо от языка.
Канал один на весь воркспейс: у отдельного турнира своего канала для объявлений нет, он только включает или выключает свои объявления.
Что и куда приходит игрокам
| Событие | Куда приходит |
|---|---|
| Приглашение в команду, ответ на приглашение | Лично: колокольчик и, если включено, личное сообщение в Discord |
| Заявка принята или отклонена | Лично: колокольчик и, если включено, личное сообщение в Discord |
| Команда отклонена, распущена, исключение из команды | Лично: колокольчик и, если включено, личное сообщение в Discord |
| Отчёт по матчу оспорен | Лично: колокольчик и, если включено, личное сообщение в Discord |
| Регистрация открыта, чек-ин открыт, матч назначен | Лично участникам и, если отмечено, в канал воркспейса |
| Объявление воркспейса | Колокольчик участников воркспейса |
| Общеплатформенное объявление | Баннер на каждой странице для каждого посетителя |
Личные сообщения в Discord работают, только если игрок привязал Discord к своему аккаунту, и каждый игрок может отключить их у себя — подробнее в статье Уведомления.
Если что-то не получается
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| В канал ничего не приходит | Проверьте три вещи: выбран Announcement channel, нужный тип отмечен в What gets posted, в турнире включено Post announcements to Discord |
| Про скрытый турнир нет объявлений | Так и задумано: скрытые турниры в канал не попадают |
| Игроки не получают личные сообщения | Проверьте Message players on Discord в настройках турнира; у игрока должен быть привязан Discord, и он мог отключить сообщения у себя |
| Объявление опубликовано, но его не видно | Посмотрите Состояние: Запланировано — время ещё не наступило, Снято — оно снято с публикации |
| Баннера нет, хотя объявление опубликовано | Баннер показывает только общеплатформенные объявления; объявление воркспейса приходит в колокольчик |
| Нет кнопки Новое объявление | У вас есть право читать объявления этого воркспейса, но не публиковать — см. Роли и права |
| Не сохраняются настройки канала | Если Discord-сервер отвязали, канал выбрать не из чего: привяжите сервер заново |
См. также
- Уведомления — что видит игрок и что он может отключить
- Воркспейс — привязка Discord-сервера и общие настройки
- Логи матчей — канал, из которого читаются логи
- Роли и права — кто может публиковать и снимать